F: Kann ich die Farbe des Kronleuchters, den ich bestellen möchte, ändern?
A: Natürlich können Sie eine andere Farbe anfordern und ich empfehle Ihnen, eine Farbe auszuwählen, die Ihnen gefällt. Auch wenn diese nicht im üblichen Sortiment vorhanden ist, werden wir sie für Sie anfertigen.
F: Kann ich 24-karätigen Goldstaub und verschiedene Goldverzierungen in ein Design einschließen oder ausschließen, das ich bestellen möchte?
A: Ja
F: Mir gefällt ein bestimmter Kronleuchter, aber ich möchte seine Größe (Länge oder Breite) deutlich reduzieren. Ist das möglich?
A: Ja, und wir passen die Proportionen auch an die Maße Ihrer Räume an.
F: Kann ich die Länge der Kette ändern?
A: Die Ringe lassen sich ganz einfach öffnen und Sie können die Länge Ihren Bedürfnissen anpassen.
F: Wie kann ich den Kronleuchter von der Decke hängen, ohne die Kabelverbindung zu sehen?
A: Alle unsere Kronleuchter verfügen über eine Rosette aus Muranoglas, die an der Decke angebracht wird, wo die Stromkabel herauskommen.
F: Kann ich die in meinem Land normalerweise erhältlichen Glühbirnen verwenden?
A: Die elektrische Verkabelung wird gemäß den in Ihrem Land geltenden Standardvorschriften ausgeführt.
F: Wird mein Kronleuchter in Einzelteilen geliefert und ist der Zusammenbau schwierig?
A: Wir versenden die Kronleuchter in Einzelteilen und der Zusammenbau ist äußerst einfach, da jede Blume, jedes Blatt oder jeder Arm in ein eigenes Loch auf einer Scheibe passt (besuchen Sie unsere Seite:
„So montieren Sie Kronleuchter“).
F: Was passiert, wenn einige Teile kaputt ankommen?
A: Sie informieren uns umgehend per E-Mail mit mindestens einem Foto des defekten Teils und wir werden es schnellstmöglich für Sie neu anfertigen und die Kosten für den Versand vollständig auf unsere Kosten tragen.
F: Wie lange dauert die Herstellung des Kronleuchters, den ich bestellen möchte?
A: Die Zeit variiert je nach Komplexität des Kronleuchters und der Anzahl der Bestellungen, die wir zu diesem Zeitpunkt haben, aber eine durchschnittliche Zeit beträgt 20 bis 30 Tage. Da wir weltweit verkaufen, arbeiten wir im Schichtbetrieb und Mitarbeiterurlaub bedeutet keine Schließungen.
F: Wie lange ist die Lieferzeit?
A: Etwa 2-5 Tage (normalerweise verwenden wir professionelle Kuriere speziell für alle Länder der Welt
F: Bekomme ich meinen Kronleuchter direkt nach Hause geliefert?
A: Sie erhalten Ihren Kronleuchter direkt nach Hause und können die Sendung über eine Sendungsverfolgungsnummer verfolgen.
F: Muss ich für Versand, Verpackung und Versicherung bezahlen?
A: Nein, unser Verkaufssystem ist darauf ausgelegt, dem Käufer den Kauf so einfach wie möglich zu machen, deshalb sind in unseren Preisen Versand, Verpackung und Versicherung enthalten.
